Política de Privacidade.

1. Escopo e responsável

Esta Política de Privacidade se aplica ao FichaAnest, disponibilizado pela Alpha Anest no endereço ficha.alphaanest.com.br.

A Alpha Anest define as finalidades relacionadas à conta, ao acesso, à segurança e ao funcionamento da plataforma. O profissional usuário decide quais informações clínicas inserir e como utilizá-las em sua atividade. Por isso, o usuário também deve cumprir suas próprias obrigações de sigilo, transparência e proteção de dados.

2. Dados que utilizamos

Dados de conta

Ao entrar com Google, podemos receber identificador da conta, nome, endereço de e-mail, foto de perfil e informações técnicas necessárias para autenticar a sessão.

Dados profissionais

Quando informados, armazenamos nome, CRMV e CPF para preencher os registros e identificar o profissional responsável.

Conteúdo das fichas

Armazenamos os campos preenchidos pelo usuário, como identificação do animal, procedimento, equipe, avaliação, protocolo, parâmetros, medicações, intercorrências, recuperação, recomendações e observações. Campos livres podem conter dados pessoais se o usuário decidir inseri-los.

Textos predefinidos

Armazenamos os modelos de texto criados pelo usuário para reutilização em suas fichas.

Imagens e parâmetros do monitor

Quando o usuário aciona o recurso, recebemos a imagem enviada e os parâmetros identificados a partir dela.

Dados técnicos e de uso

Podemos tratar dados como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, eventos de uso, falhas e informações de segurança. A configuração atual do Google Analytics anonimiza IP, desativa sinais do Google e desativa personalização de anúncios.

Dados no dispositivo

O navegador pode manter sessão, preferências, cache e uma cópia local temporária da ficha em andamento para continuidade e recuperação do preenchimento.

3. Para que usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• autenticar a conta e manter a sessão;
• preencher, salvar, consultar, editar, excluir e exportar fichas;
• armazenar dados profissionais e textos predefinidos;
• processar imagens de monitor quando solicitado;
• proteger contas, prevenir abuso e aplicar limites técnicos;
• diagnosticar erros, medir desempenho e melhorar a confiabilidade e a usabilidade;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

4. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar na execução do serviço solicitado pelo usuário, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse relacionado à segurança e ao funcionamento da plataforma ou no consentimento, quando essa for a base adequada.

A base legal aplicável ao conteúdo inserido pelo profissional depende da natureza do dado, da relação com o titular e da finalidade do registro. Cabe ao usuário assegurar que possui fundamento adequado para inserir e utilizar dados de terceiros.

5. Prestadores e compartilhamento

Para operar o FichaAnest, dados podem ser tratados por fornecedores que atuam em nosso apoio, de acordo com a função de cada serviço:

• Google Identity: autenticação da conta;
• Supabase: autenticação, banco de dados e armazenamento dos registros;
• OpenAI: processamento da imagem do monitor, apenas quando o recurso é acionado;
• Google Analytics: métricas técnicas e eventos de uso configurados sem personalização publicitária;
• Vercel e fornecedores de infraestrutura: hospedagem, entrega e segurança da aplicação.

Também podemos compartilhar dados para cumprir lei, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade, proteger direitos e segurança, ou realizar reorganização societária com salvaguardas adequadas. Não comercializamos dados pessoais.

6. Tratamento das imagens do monitor

A imagem é enviada ao servidor e ao serviço de interpretação somente quando o usuário escolhe fotografar ou enviar uma tela. Ela é redimensionada para processamento e não é incluída intencionalmente como anexo da ficha; permanecem os parâmetros extraídos e adicionados ao registro.

A solicitação ao serviço de interpretação é configurada para não armazenar a resposta para reutilização pela plataforma. Ainda assim, o provedor pode aplicar retenções técnicas e de segurança conforme seus próprios termos e obrigações legais.

O usuário deve evitar enquadrar informações pessoais desnecessárias e conferir os valores identificados antes de utilizá-los.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta e o serviço estiverem ativos e pelo período necessário às finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações ou à defesa de direitos. Prazos podem variar conforme a categoria do dado e os requisitos aplicáveis ao registro profissional.

Fichas excluídas pelo usuário são removidas da base ativa. Cópias residuais podem permanecer por período limitado em backups, registros de segurança ou quando a conservação for exigida por lei. Dados mantidos no navegador podem ser apagados nas configurações do próprio dispositivo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para restringir acesso, autenticar usuários e proteger a transmissão e o armazenamento. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes; por isso, o usuário deve proteger sua conta Google, usar dispositivos confiáveis e encerrar a sessão em equipamentos compartilhados.

9. Tratamento internacional

Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, buscamos utilizar serviços com medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a legislação aplicável.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e quando aplicável, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento.

Para proteger os dados, poderemos solicitar informações que permitam verificar a identidade e a legitimidade do pedido. Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigação legal, sigilo profissional, necessidade de preservação de registros ou direitos de terceiros.

Mais informações estão disponíveis na página oficial da ANPD sobre direitos dos titulares e no texto da LGPD.

11. Uso profissional

O FichaAnest é destinado a profissionais e não é direcionado a crianças ou adolescentes como usuários. Informações sobre tutores menores de idade somente devem ser inseridas quando necessárias e com fundamento legal apropriado.

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou nas normas aplicáveis. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

13. Contato e solicitações

Solicitações de privacidade e dúvidas sobre dados podem ser encaminhadas pelos canais institucionais disponíveis no site da Alpha Anest ou pelo perfil @alpha.anest. Ao entrar em contato, identifique a mensagem como “Privacidade/LGPD” e informe apenas os dados necessários para localizar sua conta.

Recomenda-se não enviar dados clínicos, documentos completos ou informações sensíveis por mensagem antes de receber orientação sobre um canal adequado.